**退款與退貨政策**
**一、退費政策**
1. **線上支付退款**：
* 當您使用線上支付方式購買商品後，如因任何原因需要退款，我們將根據支付平台的規定和流程進行退款。 一般情況下，款項會將原路退回到您的支付帳戶。 具體的退款時間可能因支付平台的不同而有所差異，通常在提出退款申請後的3-5個工作天內處理。 * 若退款過程中出現支付平台的手續費或費用，我們將根據實際情況進行相應的處理。
2. **貨到付款退款**：
* 若您選擇貨到付款方式購買商品，如因故需退款，請將商品退回至我們指定的退貨地址，並確保商品的原包裝、配件、說明書等完好無損。 同時，請提供您的訂單編號和聯絡資訊以便我們進行退款處理。
* 我們將在收到退貨後的3-5個工作天內處理退款，款項將退回到您的支付帳戶。 若因退貨產生的運費由用戶自行負擔。詳情可參喻退款細則。
**二、退貨政策**
1. **退貨流程**：
* 若您收到的商品有品質問題、與描述不符或其他原因，您有權在收到商品後的7天內申請退貨。 請將商品退回至我們指定的退貨地址，並提供您的訂單編號和聯絡資訊。 為了順利處理退貨，請確保商品的原包裝、配件、說明書等完好無損。
* 我們將根據退貨情況進行審核和處理，並在收到退貨後的5-10個工作天內完成退款。 具體退款金額將以實際支付金額為準。
2. **退貨費用**：
* 若您在收到商品後7天內申請退貨，退貨的運費由我們負擔。 我們將為您提供免費的退貨服務。 * 但若因使用者個人原因導致退貨，例如商品損壞或影響二次銷售等，運費由使用者自行負擔。 用戶需自行將商品退回至我們指定的退貨地址。
3. **退貨退款時間**：
* 退貨退款時間根據支付平台和銀行的處理時間有所不同，通常在收到退貨後的5-10個工作天內處理。 具體退款金額將以實際支付金額為準。
* 若因特殊情況導致退貨退款時間延長，我們將及時與您聯繫並說明原因。
**三、其他注意事項**
1. **帳戶限制**：
若使用者違反本站的退款與退貨政策或違反法律法規，我們將有權暫停或終止其帳戶和相關服務。
2. **政策變更**：
本站的退款與退貨政策可能因商品種類、支付方式、促銷活動等因素有所不同，具體以本站的規定為準。 如有任何問題或需要進一步了解本站的退款與退貨政策，請聯絡我們的客服團隊。
